Juste comme ça, il ne serais pas interressant de changer de boite? Cela fait déjà un moment que nous avons des problèmes avec Dédibox.
De plus, ça fait un (léger) moyen de pression: Continué votre coup et je change de boite ! Sachant que Clanfree est quand même un bon (très?) client... ça les ferras sûrement réagir.
Et puis, le client est ROI, non? Faut le leur faire comprendre: On paye pour un service. En cas de non respect, l'entreprise se doit de venir contacter le/la/les personne(s) concernés et non pas couper arbitrairement !
Au niveau des conditions générales de vente, Dédibox peut effectivement couper l'accès internet d'une machine sans aucun préavis... si du moins il y a une raison valable.
En effet, si le client est peut-être parfois roi, Clanfree n'en reste pas moins lié aux clauses du contrat qu'il a passé avec Dédibox.
Ben le seul risque, c'est qu'ils ne réactivent pas la machine. Normalement, c'est très rare, mais la possibilité n'est pas à exclure, sachant que je ne sais toujours pas ce qu'il veulent à ma machine.
rassure moi Delovan, faut qd meme des raison serieuses pour qu'ils fassent ca ?! la j'aurais bien les boules, backup qui date de Juin, j'ose pas imaginer le taf...
Non, mais normalement, rien n'est touché. Toute les infos sont sauvegardé. C'est juste le serveur qui as été débranché. (Eteint ton ordi et rallume le, c'est le même principe^^).
Je demandais pour le backup au cas où (on sais jamais...), mais a priori: Pas de problème a l'horizon pour nos sites, si ce n'est qu'ils sont indisponibles...
M'enfin, DeLoVan est en train de régler le problème et si on le harcele de question il ira moins vite^^.
Donc je le répète: Pas d'inquiétude a avoir! (Normalement... Après, la foudre qui tombe sur le serveur... C'est un autre problème =) )
Pour l'anecdote, le dernier backup remonte a quand pour Clanfree ?
(J'adore la nuance du backup sur le serveur... On a l'air fin si le serveur est mort^^) (En même temps, on devrais avoir nos propres backup au cas où^^).
Euh... Mars :) (parceque ça repart). De toutes façon c'était pas des vrais backup sur le serveur, mais les fichiers utilisés à la derniere migration ^^.
Pas besoin de demander 15 fois par jour s'il y as ou non des nouvelles. A mon avis des que des nouvelles seront disponible on le sauras très rapidement.
Apparemment le serveur à été utilisé, pour le moment on ne sait pas comment, pour "envoyer des paiement frauduleux par CB". Je demande des infos pour pouvoir chercher sur le serveur en ce sens. Ca m'a fortement l'air d'un utilisateur du service d'hébergement qui a fait des siennes. Mais si le technicien Dedibox me répond une seule fois par jour, on est pas sorti les enfants, c'est moi qui vous le dit... So Wait & see.
Delovan t'as meme plus acces en "mode secours" via l'interface admin de ton serveur dedibox ?
Si c'est le cas on est pas sorti de l'histoire en effet, car dans ce cas c'est le technicien dedibox qui recherche l'objet du deli et sa m'est arriver (hack de mon serveur en 2007) sa a pris 15 jours ...
Juste une bête question: Existe-t-il un moyen de ne pas accepter les paiements via paypal? On serait définitivement débarrasser de ce genre de gêne. Ou, si on veux préserver les libertés de chacun: Avoir l'autorisation d'utiliser paypal que si le grand patron et/ou son/ses associé(e)s est/sont d'accord (C'est compliqué la fin de la phrase, non?).
EN GROS: Une petite case a cocher pour le chef s'il accepte paypal pour l'utilisateur, et pour l'utilisateur: Une demande écrite => description du besoin.
Ceci réduiras fortement le phising, et les paiements frauduleux par CB, vu qu'ils seront plus difficile a mettre en œuvre.
Au fait DeLoVan: Pourquoi tu ne passe pas sous licence GNU ? Tu préserve la liberté et la gratuité, et tu peux mettre en œuvre des "contrats" et des "chartes" a respecter. En cas de non-respect => Suppression de site, bannissement ou autre suivant la gravité. Mais pour ce faire, il faut un contrôle. Et pour le contrôle: Faut prendre plusieurs personnes, et se répartir le boulot (à 100 sites la journées, ça se fait, non?). On répète cette opération avec un rythme non régulier, suivant les envies de chacun et le tour est joué.
Enfin presque: yauras encore des problèmes, mais beaucoup moins (déjà, pour le nombre de sites héberger, yen as pas tant que ça !)
V'là un tas d'idée en l'air pour le futur (en rapport, of course, avec le problème du moment).
M'enfin bon... Attendons Dédibox...
(Idée débile: si on demande a TOUT les utilisateurs Clanfree d'envoyer un mail a Dédibox...)
Non, plus accès à rien du tout. Mais ça n'est probablement pas le Paypal Clanfree qui est en cause, puisque je *reçois* des paiements, mais n'en *émet* pas. C'est cette dernière chose qui m'est reprochée.
Lozatal, je comprends pas trop ce que tu veux avec tes "grands patron", tout ça :).
Ton idée du dessous n'est pas applicable, imagine toi seulement un site bidon fait via un cms du genre nuked klan, il suffit au mec de planquer au fin fond de l'arborescence le fichier qui va lui servir pour causer ses méfaits, va le trouver...
Une charte, il en existe déjà une, je me suis meme mis une clause de "suppression arbitraire" ^^.
Ils partent en cacahuète dedibox ou quoi ??? Ou est le probleme a recevoir des payements paypal et ne pas en émétre ?
Change de prestataire, pour moi finit dedibox. Trop de problème du genre. Ils te coupe sur dénonciation d'un seul utilisateur sans te prevenir.
Essaye (enfin non mais), tu peux faire fermer un serveur juste en envoyant un abuse a dedibox, tu dit que se site t'attaque ou fait de l'openrelay, tu fournit un log bidon comme quoi se serveur t'attaque ou autre et paf le serveur se fait couper sans aucun forme de procès.
C'est leur politique, c'est navrant d'avoir a faire a des gens comme sa mais bon c'est le groupe Illiad (free.fr entre autre)
Lisez sa, ca va vous faire marrer 5min (ou pas). http://www.dedibox.fr/assistance/sla_et_assistance_technique.html Moi se que j'ai appreciez c'est : "Dedibox offre une assistance technique et des garanties de qualité parmi les plus élevées du marché"
Ca fait déjà 2 jours Hs et c'est pas la première coupure ... Faudrait penser que y a pas que 1 ou 2 site mais beaucoup plus sans parler des preniums comme le mien... Et a cause de ça prenium ou non, on prend tous du retard sur nos sites...
Euh Bonjour tout le monde ne vous inquiètez pas la patience est une vertue apart si chez vous patience est mort ??? :D Moi aussi j'ai un site hébergé chez clanfree je suis habitué donc sa va xD
tu peut toujour leur envoyer des mail, si t'es pas client il vont pas te repondre ; déja que quand tu est client t'es pas loin d'etre une merde alors quand tu l'est pas ...
pour info, je ne pense pas qu'il y aura perte de données au niveau de vos sites.
Je n'ai pas toutes les infos, mais je pense que Dédibox rétablira le bon fonctionnement de la machine une fois que le problème qu'ils ont détecté aura pu être expliqué convenablement (mais pour ça, il faudrait qu'ils commencent à dialoguer un peu).
Je m'en doute Nicolas, mais si on est plusieurs à leur envoyer des mails, ca va peut être les faire réagir. Il faut leur mettre un peu de pression. Au moins pour recuperer nos données.
Je suis d'accord avec MoNoXyDe, un peu de soutien de notre part a DeLoVan serait sympa. Et la seule chose a notre portée est...
Le mail collectif et invasif.
Toutefois, le faire dès maintenant est pure folie. Attendons samedi, si, d'ici là, aucun changement, nous enverrons TOUS un mail avec une fréquence d'un mail par jour jusqu'à rétablissement de Clanfree. Et of course, on le fais que si DeLoVaN est d'accord (sinon, c'est lui qui se retrouve dans la merde...)
De plus, il ne faut pas que nos mails soient trop différent les uns des autres, et pour évité d'être agressif, de manqué de respect ou autre: On enverras tous le même! Donc, si notre grand Maître est d'accord, je m'occuperais de le rédiger (avec correction orthographique, histoire d'avoir l'air sérieux) et je vous enverrais le mail.
Bref, une action collective, dans un but collectif et de soutien!
a moins que ca se retablisse tres rapidement, on va certainement devoir bouger egalement, rien a voir avec clanfree qui fait un super taf en plus d'un support nickel, mais la, dedibox est en train de ruiner en qques jours ce qu'on a mis 2 ans a construire, et la s'en est trop !
Non mais faut pas aller chez OVH ! Vous avez quelque chose de super avec Clanfree, que vous n'aurez pas ailleurs. Un super génial, des propositions adapté etc...
Vous avez un bijoux entre les mains, et par feignantise, vous voulez le lâchez?
Songez ce a quoi clanfree vous a permit d'acceder, et ce gratuitement !
Et comme le dit Gear: détruire deux ans d'évolution a cause d'une boite de pourrit...
C'est pas le moment de partir, mais bien de se serrer les coudes, plus on se disloque et plus nous serrons perdant dans l'histoire. Si on reste avec un front uni, on ferras bien plus !
Imaginez le mail collectif a trois personnes (piouf! impressionnant, ya que ça de monde qui tiens a Clanfree? Pitoyable...)
Je ne trouve pas d'adjectif pour qualifier l'attitude de dedibox! Mais ils pénalisent des centaines de personnes rien que pour mon site... Espérons que ça revienne parce que là, ça commence à faire long.
heuuu non Lozatal, nous on paye (premium), bon c'est pas pour les 18 euros que ca coute bien sur ^^, mais on s'en va pas a cause de clanfree, mais de dedibox. Clanfree propose des supers trucs comme tu dis, c'est certains, mais si c'est pour voir dedibox venir ruiner tous nos efforts (comme certain, je ne compte plus les heures passées sur notre site) et ceux de clanfree quand bon leur semble...
.sup.fr c'est une redirection gratuite. Mais rien à voir avec clanfree. Si tu veux tout savoir, c'est ici qu'on peut faire ce genre de redirection gratuite http://redirection.c.la/.
Je ne pense pas que le mail soit une bonne idée, ou tout du moins une idée utile.
Aprés tout, Dédibox est parfaitement dans son droit, dans la mesure où Clanfree a accepté les conditions générales de vente en s'inscrivant là bas. Pour eux peu importe le nombre de personnes impactées, le comportement de la machine a a priori violé leurs règles, et il leur faut une explication. Je suis sûr que DeLoVaN y travaille, dans la mesure du possible.
Dès que le service pourra être rétabli, il le sera.
S'il y a cependant quelque chose à reprocher à Dédibox, c'est le manque de coopération (iliad powered).
Mouhaaa ! Gambaruzoo mina (Courage tout le monde en japonais) et gros courage a DeLoVaN, faut positivez moi par exemple je m'entraine au php et tout mercii dédibox xDDDDDD nan j'loooll Dédibox c'est bien mais mieux c'est encore plus en faite je fais passez le temps xDDDDDDDD Ou bien ce que vous pouvez faire c'est de vous mettre en hibernation temporaire quand le problème sera résolue je propose que DeLoVaN envoie un e-mail a tout le monde qui est hébergé par clanfree Mouhaaa nan j'lol jte donnerais pas mon adresse MSN Mouhaaa ! xD je suis con je sais vous allez me dire tant mieux sa je sais aussi et que la terre est ronde sa je sais aussi. Mouhaaa (Expression de lambo-san dans Kateikyoushi Hitman Reborn) Yoooooooosshhhh GAMBARUZOOO BAIII BAIII !
En plus sa arrive souvent maintenant, ya encore moins de 2 semaine, Si on écrivait pas www devant le hôte FTP et devant son propre site, ca ne fonctionnait pas xD Et maintenant ceci =/ Faudrai peut etre envisager de changer de serveur :D
Euh je ne veux pas jouer au grand méchant loup, mais je suis moi même chez dedibox, et rien à redire ... J'espère malgré tout que le service va reprendre malgré que je sois "un concurrent".
Ils abusent quand même ! Punaise, si ça pouvait leur arrivait ils se rendraient bien compte de la m**** dans laquelle on est!! Mon site est en construction donc ça va encore mais ça commence à m'énerver quand même !
Comme disait mon arrière grand père qui est mort en mangeant une huître avariée, Dedibox = caca mais peut aussi devenir superbe blonde ou brune peut-être même rousse au faite vous préferez les brunes, les blondes, ou les rousses ??
Il faut bien comprendre qu'une alerte phishing c'est pas rien car il y a escroquerie d'argent donc a mon avis le disque du serveur doit être chez les flic.
On va pas revoir nos site avant un bon bout de temps ...
Pour info, je pense qu'il n'y a pas du lieu de s'inquiéter. J'imagine très mal que le disque soit "chez les flics", ou quelque chose de ce genre.
On est juste dans le cas qu'il y a eu probablement quelqu'un qui s'est plaint par mail auprès de dédibox, et eux ont suspendu directement la machine concernée. Ou alors ils ont eux même détecté quelque chose d'anormal. C'est un cas similaire aux sites de phishing paypal que quelques utilisateurs peu scrupuleux avaient tenté de construire sur des hébergements clanfree il y a quelques mois.
Si la police était concernée, DeLoVaN serait le premier au courant.
Il n'y a pas à s'inquiéter, il s'agit juste de patienter en attendant que le dialogue se créée, et que les questions que se posent Dédibox puissent trouver réponse.
Pour ceux qui se demandent quand reviendra le service, je fais une estimation à "milieu/fin de semaine prochaine". Et oui, ça peut peut-être faire long, mais bon.
MoNoXyDe a raison. Nous pourrions considéré cette coupure comme une atteinte a la vie privé et a la liberté d'expression.
Nous sommes soumis à la charte de clanfree et non celle de Dédibox en conséquence de quoi nous devons avoir accès à nos données, ne serais-ce que temporairement.
on est soumis a la charte de clanfree, qui est soumis a la charte de dedibox, on est donc indirectemement soumis a celle de dedibox. Si y'a du phising ou autre, la personne qui fait ca viole la charte de dedibox qui suspend clanfree. c'est logique, le seul truc qui ne l'est pas (logique) c'est de suspendre TOUT les sites, sans avertissement préalable, plutot que de rechercher le coupable. Parce que si ca se trouve, on va tous tout perdre a cause d'UN con...
le site dedibox fonctionne ? car j'ai en cliquant sur leur lien assistance par exemple : console.dedibox.fr utilise un certificat de securité invalide. Le certificat a expiré le 26/08/09 19:41 (Code d'erreur : sec error expired certificate)
Olala arreter la panique! j'ai deja eu exactement le meme probleme! Faut se bouger lcul les mecs! le phising se repare en mode rescue dedibox + reactivation ! J'ai eu 3 fausse banque anglaise et paypal + plainte de ces derniers , et 2 jours aprés la suppression des fichiers suspect en mode rescue reactivation! j'espere que ça va aller! c'est bizar que t'es pas d'info
Le problème, c'est que du point de vue de Dédibox, Clanfree est un tout. Je dirais même que Clanfree n'est pas visible par Dédibox. Tout ce qu'ils voient, c'est une machine connectée à Internet sur laquelle DeLoVaN a mis en place ce qu'il veut.
Et donc, suite à ce qui a pu être détecté comme frauduleux, Dédibox considère que la machine a un comportement illégal, et donc la machine est temporairement suspendue le temps d'y voir plus clair. C'est évidemment une procédure de sécurité, car on pourrait très bien imaginer que la machine suspectée pour vraiment être dangereuse.
Ainsi, il n'y a pas de filtre possible sur les sites coupables ou autre. Il n'y a pas de détails : la machine est coupée, tout le monde est sur la même machine, tout le monde est coupé. Aux yeux de Dédibox, il n'y a pas de distinctions d'utilisateurs, pour eux il n'y a que DeLoVaN (mais dans le passé ils se sont apparemment montrés compréhensifs lors de problèmes similaires, en prenant en compte la particularité de l'activité d'hébergement de Clanfree).
Dans notre cas, ça aura le mérite de permettre à Clanfree de nettoyer son service.
Aprés, il faut savoir que Dédibox est assez frileux, et suspend très facilement n'importe quelle machine sur n'importe quelle plainte (fondée ou pas). Mais là, ça a ptet l'air fondé.
@finalfantasy10, le site de Dédibox fonctionne. Possible que le problème de certificat de sécurité vienne de chez toi (ou alors il faut qu'ils en refassent un nouveau car il vient d'expirer apparemment). Sachez aussi que FFX est mon final préféré, voire mon jeu préféré. Cette précision me paraissait indispensable.
Par rapport à ce qui a été dit sur la charte, vous n'êtes a priori pas forcément directement soumis à la charte dédibox, car vous n'êtes pas censés savoir que la machine se trouve là bas. Seulement, la charte Clanfree prévoit (plus ou moins) ce genre de cas de figure et interdit formellement l'utilisation d'un hébergement pour des actes illégaux.
Je crois me rappeler aussi qu'il est précisé que l'hébergement est mutualisé, et qu'une utilisation non règlementaire des services Clanfree peut (involontairement) impacter tout le monde.
En attendant, le support de Dédibox continue à dialoguer (au compte-goutte) avec DeLoVaN. Donc, ça progresse. Quand ils donneront (enfin) des informations techniques détaillées, il y aura moyen d'avancer plus sèrieusement.
Laissez-moi vous rassurer en disant que, même si les accès ne vont peut-être pas revenir avant une petite semaine, je doute très sèrieusement que vos données ftp/bdd aient été corrompues ou abîmées.
Enfin, pour répondre à Jean-Rémy, Dédibox a l'air assez timide pour l'instant, et donne très peu d'informations. Et ça n'est pas vraiment du phishing. Il y a eu des transactions de paiements frauduleux émis depuis l'ip de la machine Clanfree (par contre, en début d'année, il y avait eu du phishing paypal, et c'était aussi des ips d'origine britanniques. il y avait aussi eu suspension de la machine, mais ça avait été rétabli rapidement.)
Oui, mais pas quand le service est utilisé à des fins contraires au règlement.
Ça s'assimile un peu à l'allusion à la liberté d'expression énoncée plus haut : la liberté c'est bien, mais faut jamais oublier qu'elle s'arrête là où commence celle des autres.
C'est comme louer une voiture, et faire des braquages de banque avec. La société propriétaire de la voiture pourrait probablement être en droit de vous la retirer, non?
Mais ça, ça ne s'applique pas aux membres premium clanfree qui n'ont rien fait (si c'est à ça que tu faisais allusion?). La charte précise que dans l'hypothèse où Clanfree cesse son activité, les membres premiums seront remboursés au prorata.
Ce qu'il ne faut pas oublier aussi c'est qu'en juin Clanfree a subi un hack. Le hackeur a peut être introduit quelque chose sur la machine sans que DeLoVaN s'en aperçoive, et il à tranquillement fait ses actes malveillant dans son dos depuis...
Par contre, je crois que cette personne n'avait pu accéder qu'à la base de données, et pas aux fichiers de la machine. Si cela est exact, il n'aurait pas donc pas pu installer quoi que ce soit, du moins pas directement.
Par contre, à partir des infos de la base de données, on pourrait facilement s'arranger pour se connecter à un compte clanfree, et à partir de là, on peut accéder au ftp du compte.
Le serveur à été remonté par Dedibox. Aucune info ne m'est parvenue sur l'origine des ces paiements frauduleux. Dans le doute, je vais faire quelques manip' car les paiements étaient destinés à OVH.
Dans quelques heures, le nom de domaine sera opérationel. Je recommande à tout le monde de sauvegarder son site dès que possible.
Darklink, sors nous Clanfree Backup pour tout le monde ;).
@DeLoVaN : Faut que j'enlève le RandomException alors...
Pour ceux qui ne savent pas de quoi on parle, il s'agit d'un petit programme pour sauvegarder facilement son site clanfree. Mais il n'a pas été officiellement diffusé car il marche mal. Un jour, je le referai complètement, en partant de zéro, car il est mal conçu.
Théoriquement, il est censé fonctionner sans problème, mais chez certaines personnes, le logiciel s'arrête avant de terminer son boulot.
Ceux qui veulent tester quand même, le programme d'installation est là bas http://legendedelain.clanfree.net/files/cf/ClanfreeBackup%20v1.01b%20Setup.exe
(dispo quand les sites clanfree reviendront)
@Luis : Pour te répondre, non ça n'est pas assuré. Comme l'a précisé DeLoVaN, la machine est à nouveau accessible mais la discussion qu'il a eu avec le support concernant ces histoires de paiement n'est pas terminée. D'ailleurs, la reprise de l'activité de la machine n'est pas expliquée non plus. Il est donc probable que ça ne soit que temporaire. Ainsi, il vous est conseillé de profiter de cette opportunité pour sauvegarder vos sites.
Oui bien sûr, tu peux tout faire à la main comme avant, y a pas de soucis. Si tu sais le faire, pas de problèmes.
Mon petit logiciel, à la base, était prévu pour faciliter la tâche et aller plus vite. Il sauvegarde le ftp et la bdd. Mais il est susceptible de s'arrêter avec un message d'erreur avant d'arriver au bout de la sauvegarde. Note que je n'ai jamais réussi à résoudre ce problème car seuls quelques uns de mes testeurs l'ont eu, mais moi je n'ai jamais eu cette erreur sur mon poste.
Bref, si au passage vous avez envie de tester...
Sinon, faîtes comme d'habitude, ou comme vous pouvez.
Pas de panique pour ceux pour qui ça ne fonctionne pas, c'est une question de temps et de géographie. Patientez et ça finira pas marcher chez vous également.
bonjour je peut toujours pas mettre mon site en ligne je voit mon site mais si je veut rejouter des choses ca me dit impossible de se connecter au serveur FTP. Dois je attendre encore un peu?
Ca devrait continuer progressivement chez tout le monde à remonter. Continous cette discussion ici : http://www.clanfree.net/forum/viewtopic.php?pid=14253#p14253
Comme dit plus haut, c'est une question de propagation, ce qui explique la disparité géographique.
Mais ça ne suit pas forcément un trajet linéaire tel qu'un humain pourrait l'imaginer.
Par ailleurs, on peut aussi considérer que ça n'est pas seulement géographique, dans la mesure où les FAI (principaux fournisseurs de DNS) sont liés à ça.
Mais la sa devient gavant j'ai renouveler Mon abonnement d'un mois et paf le lendemain c'est recouper la c'est bon quoi j'ai une team CSS a faire tourner et sans le site on fait comment j'ai même pas pus récupérer mes news et mes match etc... pffff.
La moi ça me gonfle, le site est remis hier sans prob et maintenant c'est encore coupé et lepire c'est que aucune info est passé lol, c'est bon faut arretez de nous prendre pour des cakes.
je ne sais pas de quoi il s'agit exactement, mais quoi qu'il en soit, il a bien été précisé plusieurs fois que le retour du serveur n'était que temporaire puisque Dedibox ne communique toujours que peu avec nous. Ainsi, on ne sait pas trop ce qu'ils trifouillent et on ne peut pas pour l'instant savoir à quoi s'en tenir.
Il fallait considérer la revenue du serveur, non pas comme un retour à la normale, mais uniquement une opportunité de sauvegarder vos sites. J'espère que plusieurs d'entre vous en auront eu la possibilité.
Je vais sur mon site, je me connecte, ça me met " Login en cour " ( jusque là ça va ). Mais quand le site revient, je ne suis toujours pas connecté. Que faire s'il vous plait?
Aussi je voudrais savoir comment sauvegarder FTP/BDD de sont site?
Oui mois toujours aucun acces a mon site sa me marque sa:
La page Web que vous recherchez est introuvable.
Voici quelques suggestions:
* Vérifiez que votre URL ne comporte pas de faute de frappe * Rechargez votre page
* Vérifiez votre connexion Internet * Essayez une recherche
Donc voila la ralbolle quoi si j'ai plus acces a mon site vue que c'est du nuked klan je peut pas recuperer certaine information du site c'est cool tout sa.
Merci a dédibox passer chez OVH sa seras peut être mieux et les prix sont équivalent...
chez moi ton site marche. Il s'agit bien de http://apr6.clanfree.net ?
Tu as pu y accéder hier déjà ou pas? Comme toujours, c'est juste une question de temps de réaction pour que le site soit dispo chez toi (propagation de DNS).
ok moui c'est bizzard tout mes gars y arrivent aussi et moi tro bizzard et non hier j'ai pas pus y avoir accès non plus pour le meme problème donc d'après vous sa serais mon fournisseur d'acces c'est bien sa donc suffit que j'attende et sa devrait marcher c'est sa ? et oui c'est bien l'adresse que ta designer
Ouais, nan, les migrations, ça suffit pour le moment ^^. Et ce matin le serveur est passé en mode rescue de son plein gré, ce qui a causé l'indisponibilité.
Raaaaaaaaaaa ... encore des coupures ... Dédibox me fesait le coup de temps en temps sans jamais savoir pourquoi !
RépondreSupprimerJ'éspere que sa va pas durer j'ai des tuto a poser moi !!!!
Le support de Dédibox a été contacté.
RépondreSupprimerCe genre de coupure a déjà eu lieu par le passé sur Clanfree, mais je ne sais plus combien de temps ça avait duré.
Pas tellement longtemps je crois. Mais au moins une journée.
le retour c'est pour quand ?
RépondreSupprimerca commence a faire long la... font chier dedibox !!!
RépondreSupprimeroui clr meme pas explication ........
RépondreSupprimerIls ont l'air de me demander ma CIN. Carte d'Identité Nationale ?
RépondreSupprimerPourquoi faire ? Ils ont déjà un RIB, ça devrait suffire.
Ca me rappelle des contenus problématique, pitêtre que quelqu'un à réitéré ce genre de conneries.
RépondreSupprimerpurée mais lol, ils sont tombé sur le tete
RépondreSupprimerMoi qui ait reçu mes acces aujourd'hui je ne pourrai commencer mon site que demain ? ='(
RépondreSupprimerTu pourras commencer ton site dès que Clanfree sera à nouveau en ligne. Demain peut-être?
RépondreSupprimerWho knows ?
RépondreSupprimerdes nouvelles ? on peut esperer revoir nos sites aujourd'hui ?
RépondreSupprimerCe commentaire a été supprimé par l'auteur.
RépondreSupprimerBen pareil ?! Des nouvelles de la suspension ?
RépondreSupprimerbonjour a tous je suis dans la même galère fais ...... dédibox de merde
RépondreSupprimerSérieusement c'est franchement aps sympas ce que fait dédibox Il pourrai au moin prevenir
RépondreSupprimerToujours pas de news.
RépondreSupprimerCe commentaire a été supprimé par l'auteur.
RépondreSupprimerJuste comme ça, il ne serais pas interressant de changer de boite? Cela fait déjà un moment que nous avons des problèmes avec Dédibox.
RépondreSupprimerDe plus, ça fait un (léger) moyen de pression: Continué votre coup et je change de boite !
Sachant que Clanfree est quand même un bon (très?) client... ça les ferras sûrement réagir.
Et puis, le client est ROI, non? Faut le leur faire comprendre: On paye pour un service. En cas de non respect, l'entreprise se doit de venir contacter le/la/les personne(s) concernés et non pas couper arbitrairement !
C'est comme le coup du phising...
Au niveau des conditions générales de vente, Dédibox peut effectivement couper l'accès internet d'une machine sans aucun préavis... si du moins il y a une raison valable.
RépondreSupprimerEn effet, si le client est peut-être parfois roi, Clanfree n'en reste pas moins lié aux clauses du contrat qu'il a passé avec Dédibox.
Reste à connaitre la raison maintenant.
Bonjour,
RépondreSupprimerJe voudrait savoir si le contenu de la base de donnée sera récupéré ?
Je tiens un forum sur clanfree et bien évidemment perdre la BBD serait très ennuyeux pour nous ..
merci de votre réponse
Je ne pense pas que la BDD soit touché. C'est le serveur qui a été coupé de la connexion internet. Ce qu'il y a dessus n'est pas altéré.
RépondreSupprimerNormalement... Mais rien de sûr pour le moment.
Ben le seul risque, c'est qu'ils ne réactivent pas la machine. Normalement, c'est très rare, mais la possibilité n'est pas à exclure, sachant que je ne sais toujours pas ce qu'il veulent à ma machine.
RépondreSupprimerEh bien j'ai bien fait de faire un backup avant de partir en vacances :)
RépondreSupprimerJuste une question: As-tu un backup, une sauvegarde totale de tout les sites?
RépondreSupprimerParce-que: Je suis persuadé que certain non pas fait de backup.
rassure moi Delovan, faut qd meme des raison serieuses pour qu'ils fassent ca ?! la j'aurais bien les boules, backup qui date de Juin, j'ose pas imaginer le taf...
RépondreSupprimerNon, mais normalement, rien n'est touché. Toute les infos sont sauvegardé. C'est juste le serveur qui as été débranché. (Eteint ton ordi et rallume le, c'est le même principe^^).
RépondreSupprimerJe demandais pour le backup au cas où (on sais jamais...), mais a priori: Pas de problème a l'horizon pour nos sites, si ce n'est qu'ils sont indisponibles...
M'enfin, DeLoVan est en train de régler le problème et si on le harcele de question il ira moins vite^^.
Donc je le répète: Pas d'inquiétude a avoir! (Normalement... Après, la foudre qui tombe sur le serveur... C'est un autre problème =) )
Des backup des sites, j'en ai qui date de plusieurs mois mais... sur le serveur :).
RépondreSupprimerMême un backup de Clanfree lui même j'en ai pas de récent.
Mais comme le dit Lozatal, ya peu de chances qu'on nous supprime les données.
Pour l'anecdote, le dernier backup remonte a quand pour Clanfree ?
RépondreSupprimer(J'adore la nuance du backup sur le serveur... On a l'air fin si le serveur est mort^^) (En même temps, on devrais avoir nos propres backup au cas où^^).
ca c'est clair, on peut s'en prendre qu'a nous ^^, bon y'a plus qu'a etre patient maintenant hein !
RépondreSupprimerEuh... Mars :) (parceque ça repart). De toutes façon c'était pas des vrais backup sur le serveur, mais les fichiers utilisés à la derniere migration ^^.
RépondreSupprimertjrs aucun nouvelle de dedibox delovan ???
RépondreSupprimerPas besoin de demander 15 fois par jour s'il y as ou non des nouvelles. A mon avis des que des nouvelles seront disponible on le sauras très rapidement.
RépondreSupprimerOui enfin le problème c'est que quand on a son site qui down soudainement on s'inquiète un peu :x normal.
RépondreSupprimerApparemment le serveur à été utilisé, pour le moment on ne sait pas comment, pour "envoyer des paiement frauduleux par CB". Je demande des infos pour pouvoir chercher sur le serveur en ce sens.
RépondreSupprimerCa m'a fortement l'air d'un utilisateur du service d'hébergement qui a fait des siennes.
Mais si le technicien Dedibox me répond une seule fois par jour, on est pas sorti les enfants, c'est moi qui vous le dit...
So Wait & see.
p'tain c'est pas vrai, y'en a marre de ces connards bordel !
RépondreSupprimerDelovan t'as meme plus acces en "mode secours" via l'interface admin de ton serveur dedibox ?
RépondreSupprimerSi c'est le cas on est pas sorti de l'histoire en effet, car dans ce cas c'est le technicien dedibox qui recherche l'objet du deli et sa m'est arriver (hack de mon serveur en 2007) sa a pris 15 jours ...
J'hespere honnetement que c'est pas le cas !
Bon, ben... C'est partit pour une semaine^^.
RépondreSupprimerJuste une bête question: Existe-t-il un moyen de ne pas accepter les paiements via paypal? On serait définitivement débarrasser de ce genre de gêne.
Ou, si on veux préserver les libertés de chacun: Avoir l'autorisation d'utiliser paypal que si le grand patron et/ou son/ses associé(e)s est/sont d'accord (C'est compliqué la fin de la phrase, non?).
EN GROS: Une petite case a cocher pour le chef s'il accepte paypal pour l'utilisateur, et pour l'utilisateur: Une demande écrite => description du besoin.
Ceci réduiras fortement le phising, et les paiements frauduleux par CB, vu qu'ils seront plus difficile a mettre en œuvre.
Au fait DeLoVan: Pourquoi tu ne passe pas sous licence GNU ? Tu préserve la liberté et la gratuité, et tu peux mettre en œuvre des "contrats" et des "chartes" a respecter. En cas de non-respect => Suppression de site, bannissement ou autre suivant la gravité. Mais pour ce faire, il faut un contrôle.
Et pour le contrôle: Faut prendre plusieurs personnes, et se répartir le boulot (à 100 sites la journées, ça se fait, non?). On répète cette opération avec un rythme non régulier, suivant les envies de chacun et le tour est joué.
Enfin presque: yauras encore des problèmes, mais beaucoup moins (déjà, pour le nombre de sites héberger, yen as pas tant que ça !)
V'là un tas d'idée en l'air pour le futur (en rapport, of course, avec le problème du moment).
M'enfin bon... Attendons Dédibox...
(Idée débile: si on demande a TOUT les utilisateurs Clanfree d'envoyer un mail a Dédibox...)
Je sais, je suis bavard...
RépondreSupprimerpartant pour l'e-mail lozatal
RépondreSupprimerNon, plus accès à rien du tout. Mais ça n'est probablement pas le Paypal Clanfree qui est en cause, puisque je *reçois* des paiements, mais n'en *émet* pas. C'est cette dernière chose qui m'est reprochée.
RépondreSupprimerLozatal, je comprends pas trop ce que tu veux avec tes "grands patron", tout ça :).
Ton idée du dessous n'est pas applicable, imagine toi seulement un site bidon fait via un cms du genre nuked klan, il suffit au mec de planquer au fin fond de l'arborescence le fichier qui va lui servir pour causer ses méfaits, va le trouver...
Une charte, il en existe déjà une, je me suis meme mis une clause de "suppression arbitraire" ^^.
Ils partent en cacahuète dedibox ou quoi ??? Ou est le probleme a recevoir des payements paypal et ne pas en émétre ?
RépondreSupprimerChange de prestataire, pour moi finit dedibox. Trop de problème du genre. Ils te coupe sur dénonciation d'un seul utilisateur sans te prevenir.
Essaye (enfin non mais), tu peux faire fermer un serveur juste en envoyant un abuse a dedibox, tu dit que se site t'attaque ou fait de l'openrelay, tu fournit un log bidon comme quoi se serveur t'attaque ou autre et paf le serveur se fait couper sans aucun forme de procès.
C'est leur politique, c'est navrant d'avoir a faire a des gens comme sa mais bon c'est le groupe Illiad (free.fr entre autre)
Lisez sa, ca va vous faire marrer 5min (ou pas).
http://www.dedibox.fr/assistance/sla_et_assistance_technique.html
Moi se que j'ai appreciez c'est : "Dedibox offre une assistance technique et des garanties de qualité parmi les plus élevées du marché"
Mais oui et la marmotte ...
c'est vraiment dommage de se servir d'un hébergeur gratuit comme clanfree pour commettre des méfaits...
RépondreSupprimerMerci encore DeLoVaN pour tout ce que tu fait pour nous
Enfin, reste que pour l'instant c'est une supposition. On ne sait pas vraiment ce qui s'est réellement passé.
RépondreSupprimerOn a juste le motif officiel, c'est tout.
Toujours pas de nouvelle ?
RépondreSupprimerCa fait déjà 2 jours Hs et c'est pas la première coupure ... Faudrait penser que y a pas que 1 ou 2 site mais beaucoup plus sans parler des preniums comme le mien...
RépondreSupprimerEt a cause de ça prenium ou non, on prend tous du retard sur nos sites...
Euh Bonjour tout le monde ne vous inquiètez pas la patience est une vertue apart si chez vous patience est mort ??? :D Moi aussi j'ai un site hébergé chez clanfree je suis habitué donc sa va xD
RépondreSupprimerPas morte mais mon site est vital pour transmettre diverses informations à mes équipes...
RépondreSupprimerBonsoir,
RépondreSupprimerJ'ai vue ce qu'il se passer seulement aujourd'hui,
j'espère qu'il n'ont pas était nous vidé notre base de donnée de chacun (( FTP etc.... ))
Et que l'on pourra récupèrais tout au pire des cas..
Merci DeLoVaN.
++
Raiden
merci delovan nous seront patient si tu veut que nous envoyons tous un mail a dedibox je pense que tout le monde sera d'accord a toi de voir !!!
RépondreSupprimerSalut,
RépondreSupprimerj'ai envoyé un mail en les référant à la page que Nicolas nous a montré: http://www.dedibox.fr/assistance/sla_et_assistance_technique.html
Moi j'appel ca nous prendre pour des cons.
Donc je vais pas me géner pour leur envoyer des mails.
Courage et patience tout le monde.
tu peut toujour leur envoyer des mail, si t'es pas client il vont pas te repondre ; déja que quand tu est client t'es pas loin d'etre une merde alors quand tu l'est pas ...
RépondreSupprimerCe commentaire a été supprimé par l'auteur.
RépondreSupprimerCe commentaire a été supprimé par l'auteur.
RépondreSupprimerPourquoi Eric, tu as 5 000 membres qui passent tous les jours sur ton site ?
RépondreSupprimerSalut,
RépondreSupprimerpour info, je ne pense pas qu'il y aura perte de données au niveau de vos sites.
Je n'ai pas toutes les infos, mais je pense que Dédibox rétablira le bon fonctionnement de la machine une fois que le problème qu'ils ont détecté aura pu être expliqué convenablement (mais pour ça, il faudrait qu'ils commencent à dialoguer un peu).
Je m'en doute Nicolas, mais si on est plusieurs à leur envoyer des mails, ca va peut être les faire réagir. Il faut leur mettre un peu de pression. Au moins pour recuperer nos données.
RépondreSupprimerJe suis d'accord avec MoNoXyDe, un peu de soutien de notre part a DeLoVan serait sympa. Et la seule chose a notre portée est...
RépondreSupprimerLe mail collectif et invasif.
Toutefois, le faire dès maintenant est pure folie. Attendons samedi, si, d'ici là, aucun changement, nous enverrons TOUS un mail avec une fréquence d'un mail par jour jusqu'à rétablissement de Clanfree.
Et of course, on le fais que si DeLoVaN est d'accord (sinon, c'est lui qui se retrouve dans la merde...)
De plus, il ne faut pas que nos mails soient trop différent les uns des autres, et pour évité d'être agressif, de manqué de respect ou autre: On enverras tous le même!
Donc, si notre grand Maître est d'accord, je m'occuperais de le rédiger (avec correction orthographique, histoire d'avoir l'air sérieux) et je vous enverrais le mail.
Bref, une action collective, dans un but collectif et de soutien!
Le chieur de service,
Lozatal
Lol attendre jusqu'à samedi ! Je vais chez OVH et je cloture tout chez clanfree bien avant samedi !
RépondreSupprimerOuais moi aussi je vais chez ovh
RépondreSupprimerkikou
RépondreSupprimer100% ok avec Lozatal
fesons le mail
a moins que ca se retablisse tres rapidement, on va certainement devoir bouger egalement, rien a voir avec clanfree qui fait un super taf en plus d'un support nickel, mais la, dedibox est en train de ruiner en qques jours ce qu'on a mis 2 ans a construire, et la s'en est trop !
RépondreSupprimercomplètement d'accord pour envoye un mail collectif!!!! soutenons clanfree
RépondreSupprimerNon mais faut pas aller chez OVH ! Vous avez quelque chose de super avec Clanfree, que vous n'aurez pas ailleurs. Un super génial, des propositions adapté etc...
RépondreSupprimerVous avez un bijoux entre les mains, et par feignantise, vous voulez le lâchez?
Songez ce a quoi clanfree vous a permit d'acceder, et ce gratuitement !
Et comme le dit Gear: détruire deux ans d'évolution a cause d'une boite de pourrit...
C'est pas le moment de partir, mais bien de se serrer les coudes, plus on se disloque et plus nous serrons perdant dans l'histoire. Si on reste avec un front uni, on ferras bien plus !
Imaginez le mail collectif a trois personnes (piouf! impressionnant, ya que ça de monde qui tiens a Clanfree? Pitoyable...)
Je ne trouve pas d'adjectif pour qualifier l'attitude de dedibox! Mais ils pénalisent des centaines de personnes rien que pour mon site... Espérons que ça revienne parce que là, ça commence à faire long.
RépondreSupprimerheuuu non Lozatal, nous on paye (premium), bon c'est pas pour les 18 euros que ca coute bien sur ^^, mais on s'en va pas a cause de clanfree, mais de dedibox. Clanfree propose des supers trucs comme tu dis, c'est certains, mais si c'est pour voir dedibox venir ruiner tous nos efforts (comme certain, je ne compte plus les heures passées sur notre site) et ceux de clanfree quand bon leur semble...
RépondreSupprimerSalut
RépondreSupprimerC'est vraimment chiant ceux que Dédibox font ,surtout sans meme prévenir et de pourquoi !
Mais par contre j'ai trouver plein de site .sup qui fonctionne encore ? Why ,le mien est OWN ^^
http://www.hardskillz.sup.fr/
t'es chez clanfree ?!?!
RépondreSupprimerJe comprend, mais je trouve ça dommage...
RépondreSupprimerAttendons un peu.
Laissons a DeLoVaN du temps pour régler l'affaire, et éventuellement discuter du devenir de Clanfree avec lui.
http://www.hardskillz.sup.fr/ c'est un roxorgamers, je ne vois pas ce que ça vient faire là ^^.
RépondreSupprimerBin j'y comprend rien alors xD , pourquoi il est .sup aussi ? :O
RépondreSupprimerEn attendant ,si on faisais tourner les adreesse de note site en panne ,pour si sa refonctionne admirez le travail de l'autre ?
RépondreSupprimer.sup.fr c'est une redirection gratuite. Mais rien à voir avec clanfree. Si tu veux tout savoir, c'est ici qu'on peut faire ce genre de redirection gratuite http://redirection.c.la/.
RépondreSupprimerOù est l'intérêt? Mis a part spammer le sujet? On a d'autre chat a fouetter, non?
RépondreSupprimerT'as un intérêt particulier a faire connaître ton site? (Du pishing ?) (Je rigole => mauvaise blague '-' ).
Tu peux toujours le donner en message privé, mais pas ici^^.
Je ne pense pas que le mail soit une bonne idée, ou tout du moins une idée utile.
RépondreSupprimerAprés tout, Dédibox est parfaitement dans son droit, dans la mesure où Clanfree a accepté les conditions générales de vente en s'inscrivant là bas. Pour eux peu importe le nombre de personnes impactées, le comportement de la machine a a priori violé leurs règles, et il leur faut une explication. Je suis sûr que DeLoVaN y travaille, dans la mesure du possible.
Dès que le service pourra être rétabli, il le sera.
S'il y a cependant quelque chose à reprocher à Dédibox, c'est le manque de coopération (iliad powered).
PFff, encore 1 journé sans rien, en plus ya un tn de fait pour vendredi, fau absolument qu'il se remettent en route la omg
RépondreSupprimerOui, ça devient critique la.
RépondreSupprimerMouhaaa ! Gambaruzoo mina (Courage tout le monde en japonais) et gros courage a DeLoVaN, faut positivez moi par exemple je m'entraine au php et tout mercii dédibox xDDDDDD nan j'loooll Dédibox c'est bien mais mieux c'est encore plus en faite je fais passez le temps xDDDDDDDD Ou bien ce que vous pouvez faire c'est de vous mettre en hibernation temporaire quand le problème sera résolue je propose que DeLoVaN envoie un e-mail a tout le monde qui est hébergé par clanfree Mouhaaa nan j'lol jte donnerais pas mon adresse MSN Mouhaaa ! xD je suis con je sais vous allez me dire tant mieux sa je sais aussi et que la terre est ronde sa je sais aussi. Mouhaaa (Expression de lambo-san dans Kateikyoushi Hitman Reborn) Yoooooooosshhhh GAMBARUZOOO BAIII BAIII !
RépondreSupprimerEn plus sa arrive souvent maintenant, ya encore moins de 2 semaine, Si on écrivait pas www devant le hôte FTP et devant son propre site, ca ne fonctionnait pas xD Et maintenant ceci =/ Faudrai peut etre envisager de changer de serveur :D
RépondreSupprimerAucune informations additionnelles de la part de Dédibox aujourd'hui...
RépondreSupprimerEuh je ne veux pas jouer au grand méchant loup, mais je suis moi même chez dedibox, et rien à redire ... J'espère malgré tout que le service va reprendre malgré que je sois "un concurrent".
RépondreSupprimerCoucou DeLoVan :)
j'la sent mal c't'histoire, j'la sent mal... quel bande d'incapable...
RépondreSupprimerIl n'y a pas un moyen de les contacter par téléphone? C'est plus rapide que par mail je pense.
RépondreSupprimerIls ont du se mettre en 0 800 pour taxer aussi les appels... (et ça coute bonbon...)
RépondreSupprimeril ne font pas de support telephonique, donc le pb est reglé. c'est par mail point barre.
RépondreSupprimerIls abusent quand même ! Punaise, si ça pouvait leur arrivait ils se rendraient bien compte de la m**** dans laquelle on est!! Mon site est en construction donc ça va encore mais ça commence à m'énerver quand même !
RépondreSupprimerComme disait mon arrière grand père qui est mort en mangeant une huître avariée, Dedibox = caca mais peut aussi devenir superbe blonde ou brune peut-être même rousse au faite vous préferez les brunes, les blondes, ou les rousses ??
RépondreSupprimerc'est vrais que se commence a faire long , il font quoi la ?
RépondreSupprimeret ont doit attendre encore combien de temps encore ???? pffffffffffffffff
je change d'hébergeur et je pays pour être tranquille et c'est encore plus la merde qu'avec mon ancien hébergeur sa crains gggrrrrrrrrr
Il faut bien comprendre qu'une alerte phishing c'est pas rien car il y a escroquerie d'argent donc a mon avis le disque du serveur doit être chez les flic.
RépondreSupprimerOn va pas revoir nos site avant un bon bout de temps ...
lol nicolas, t'a pas plus rassurant comme commentaire ?
RépondreSupprimerla galère quand même....
RépondreSupprimeravant d'envoyer chez les flics, ont fait une copie quand meme pour ceux qui ont la concience tranquille !!!!
RépondreSupprimerde plus il savant bien sur quel attaque il ont été la cible
ce qui est grave c'est qu'il ne communique aucune information
a moins que ce soit dedibox qui soit en prison pour excroquerie , lol
Pour info, je pense qu'il n'y a pas du lieu de s'inquiéter. J'imagine très mal que le disque soit "chez les flics", ou quelque chose de ce genre.
RépondreSupprimerOn est juste dans le cas qu'il y a eu probablement quelqu'un qui s'est plaint par mail auprès de dédibox, et eux ont suspendu directement la machine concernée. Ou alors ils ont eux même détecté quelque chose d'anormal. C'est un cas similaire aux sites de phishing paypal que quelques utilisateurs peu scrupuleux avaient tenté de construire sur des hébergements clanfree il y a quelques mois.
Si la police était concernée, DeLoVaN serait le premier au courant.
Il n'y a pas à s'inquiéter, il s'agit juste de patienter en attendant que le dialogue se créée, et que les questions que se posent Dédibox puissent trouver réponse.
Pour ceux qui se demandent quand reviendra le service, je fais une estimation à "milieu/fin de semaine prochaine". Et oui, ça peut peut-être faire long, mais bon.
Salut,
RépondreSupprimerPour en revenir à l'idée du mail:
1] C'est pour soutenir clanfree et Delovan.
2] C'est aussi pour qu'on puisse au moins récupérer notre bdd et nos fichiers :/
Courage et patience guys.
Surtout patience ><
RépondreSupprimerla patience ma tjrs etait reproché vos mieux agir non ???
RépondreSupprimerMoNoXyDe a raison. Nous pourrions considéré cette coupure comme une atteinte a la vie privé et a la liberté d'expression.
RépondreSupprimerNous sommes soumis à la charte de clanfree et non celle de Dédibox en conséquence de quoi nous devons avoir accès à nos données, ne serais-ce que temporairement.
on est soumis a la charte de clanfree, qui est soumis a la charte de dedibox, on est donc indirectemement soumis a celle de dedibox. Si y'a du phising ou autre, la personne qui fait ca viole la charte de dedibox qui suspend clanfree. c'est logique, le seul truc qui ne l'est pas (logique) c'est de suspendre TOUT les sites, sans avertissement préalable, plutot que de rechercher le coupable. Parce que si ca se trouve, on va tous tout perdre a cause d'UN con...
RépondreSupprimerle site dedibox fonctionne ? car j'ai en cliquant sur leur lien assistance par exemple :
RépondreSupprimerconsole.dedibox.fr utilise un certificat de securité invalide.
Le certificat a expiré le 26/08/09 19:41
(Code d'erreur : sec error expired certificate)
Olala arreter la panique! j'ai deja eu exactement le meme probleme! Faut se bouger lcul les mecs! le phising se repare en mode rescue dedibox + reactivation ! J'ai eu 3 fausse banque anglaise et paypal + plainte de ces derniers , et 2 jours aprés la suppression des fichiers suspect en mode rescue reactivation! j'espere que ça va aller! c'est bizar que t'es pas d'info
RépondreSupprimerLe problème, c'est que du point de vue de Dédibox, Clanfree est un tout. Je dirais même que Clanfree n'est pas visible par Dédibox. Tout ce qu'ils voient, c'est une machine connectée à Internet sur laquelle DeLoVaN a mis en place ce qu'il veut.
RépondreSupprimerEt donc, suite à ce qui a pu être détecté comme frauduleux, Dédibox considère que la machine a un comportement illégal, et donc la machine est temporairement suspendue le temps d'y voir plus clair. C'est évidemment une procédure de sécurité, car on pourrait très bien imaginer que la machine suspectée pour vraiment être dangereuse.
Ainsi, il n'y a pas de filtre possible sur les sites coupables ou autre. Il n'y a pas de détails : la machine est coupée, tout le monde est sur la même machine, tout le monde est coupé. Aux yeux de Dédibox, il n'y a pas de distinctions d'utilisateurs, pour eux il n'y a que DeLoVaN (mais dans le passé ils se sont apparemment montrés compréhensifs lors de problèmes similaires, en prenant en compte la particularité de l'activité d'hébergement de Clanfree).
Dans notre cas, ça aura le mérite de permettre à Clanfree de nettoyer son service.
Aprés, il faut savoir que Dédibox est assez frileux, et suspend très facilement n'importe quelle machine sur n'importe quelle plainte (fondée ou pas). Mais là, ça a ptet l'air fondé.
@finalfantasy10, le site de Dédibox fonctionne. Possible que le problème de certificat de sécurité vienne de chez toi (ou alors il faut qu'ils en refassent un nouveau car il vient d'expirer apparemment). Sachez aussi que FFX est mon final préféré, voire mon jeu préféré. Cette précision me paraissait indispensable.
Par rapport à ce qui a été dit sur la charte, vous n'êtes a priori pas forcément directement soumis à la charte dédibox, car vous n'êtes pas censés savoir que la machine se trouve là bas. Seulement, la charte Clanfree prévoit (plus ou moins) ce genre de cas de figure et interdit formellement l'utilisation d'un hébergement pour des actes illégaux.
Je crois me rappeler aussi qu'il est précisé que l'hébergement est mutualisé, et qu'une utilisation non règlementaire des services Clanfree peut (involontairement) impacter tout le monde.
En attendant, le support de Dédibox continue à dialoguer (au compte-goutte) avec DeLoVaN. Donc, ça progresse. Quand ils donneront (enfin) des informations techniques détaillées, il y aura moyen d'avancer plus sèrieusement.
Laissez-moi vous rassurer en disant que, même si les accès ne vont peut-être pas revenir avant une petite semaine, je doute très sèrieusement que vos données ftp/bdd aient été corrompues ou abîmées.
Enfin, pour répondre à Jean-Rémy, Dédibox a l'air assez timide pour l'instant, et donne très peu d'informations. Et ça n'est pas vraiment du phishing. Il y a eu des transactions de paiements frauduleux émis depuis l'ip de la machine Clanfree (par contre, en début d'année, il y avait eu du phishing paypal, et c'était aussi des ips d'origine britanniques. il y avait aussi eu suspension de la machine, mais ça avait été rétabli rapidement.)
ce que je retiens c'est que un service qui est payé doit être fourni , non
RépondreSupprimercomme pour les F.A.I d'internet
Oui, mais pas quand le service est utilisé à des fins contraires au règlement.
RépondreSupprimerÇa s'assimile un peu à l'allusion à la liberté d'expression énoncée plus haut : la liberté c'est bien, mais faut jamais oublier qu'elle s'arrête là où commence celle des autres.
C'est comme louer une voiture, et faire des braquages de banque avec. La société propriétaire de la voiture pourrait probablement être en droit de vous la retirer, non?
Mais ça, ça ne s'applique pas aux membres premium clanfree qui n'ont rien fait (si c'est à ça que tu faisais allusion?). La charte précise que dans l'hypothèse où Clanfree cesse son activité, les membres premiums seront remboursés au prorata.
ont a pas de preuve que ce soit du a une malversation sinon Dolovan aurait une garde a vue sur les fesses.....
RépondreSupprimerCe qu'il ne faut pas oublier aussi c'est qu'en juin Clanfree a subi un hack. Le hackeur a peut être introduit quelque chose sur la machine sans que DeLoVaN s'en aperçoive, et il à tranquillement fait ses actes malveillant dans son dos depuis...
RépondreSupprimerC'est une hypothèse intéressante.
RépondreSupprimerPar contre, je crois que cette personne n'avait pu accéder qu'à la base de données, et pas aux fichiers de la machine. Si cela est exact, il n'aurait pas donc pas pu installer quoi que ce soit, du moins pas directement.
Par contre, à partir des infos de la base de données, on pourrait facilement s'arranger pour se connecter à un compte clanfree, et à partir de là, on peut accéder au ftp du compte.
Le serveur à été remonté par Dedibox. Aucune info ne m'est parvenue sur l'origine des ces paiements frauduleux. Dans le doute, je vais faire quelques manip' car les paiements étaient destinés à OVH.
RépondreSupprimerDans quelques heures, le nom de domaine sera opérationel. Je recommande à tout le monde de sauvegarder son site dès que possible.
Darklink, sors nous Clanfree Backup pour tout le monde ;).
Huh. La stabilité est assurée la? Ou est-ce que ça peut repartir à tout moment?
RépondreSupprimer@DeLoVaN : Faut que j'enlève le RandomException alors...
RépondreSupprimerPour ceux qui ne savent pas de quoi on parle, il s'agit d'un petit programme pour sauvegarder facilement son site clanfree. Mais il n'a pas été officiellement diffusé car il marche mal. Un jour, je le referai complètement, en partant de zéro, car il est mal conçu.
Théoriquement, il est censé fonctionner sans problème, mais chez certaines personnes, le logiciel s'arrête avant de terminer son boulot.
Ceux qui veulent tester quand même, le programme d'installation est là bas http://legendedelain.clanfree.net/files/cf/ClanfreeBackup%20v1.01b%20Setup.exe
(dispo quand les sites clanfree reviendront)
@Luis : Pour te répondre, non ça n'est pas assuré. Comme l'a précisé DeLoVaN, la machine est à nouveau accessible mais la discussion qu'il a eu avec le support concernant ces histoires de paiement n'est pas terminée. D'ailleurs, la reprise de l'activité de la machine n'est pas expliquée non plus. Il est donc probable que ça ne soit que temporaire. Ainsi, il vous est conseillé de profiter de cette opportunité pour sauvegarder vos sites.
C'est pas mieux de se co direct sur le ftp et de tout télécharger. DL ???
RépondreSupprimerJe veux dire le ftp de son site biensur
RépondreSupprimerOui bien sûr, tu peux tout faire à la main comme avant, y a pas de soucis. Si tu sais le faire, pas de problèmes.
RépondreSupprimerMon petit logiciel, à la base, était prévu pour faciliter la tâche et aller plus vite. Il sauvegarde le ftp et la bdd. Mais il est susceptible de s'arrêter avec un message d'erreur avant d'arriver au bout de la sauvegarde. Note que je n'ai jamais réussi à résoudre ce problème car seuls quelques uns de mes testeurs l'ont eu, mais moi je n'ai jamais eu cette erreur sur mon poste.
Bref, si au passage vous avez envie de tester...
Sinon, faîtes comme d'habitude, ou comme vous pouvez.
D'ailleurs, pour ceux que ça intéresse http://www.clanfree.net/forum/sujet-1322-volontaires-beta-test-solution-backup
RépondreSupprimerPour le moment sauvegardez vos fichiers et votre bdd du mieux que vous pouvez, à la main au pire.
Pour suivre la discussion sur le site principal, c'est ici http://www.clanfree.net/forum/viewtopic.php?pid=14238#p14238
RépondreSupprimerOkayy mec
RépondreSupprimerSalut, pour ta beta, impossible de la dl !!!
RépondreSupprimerOui, c'est normal car elle n'est pas hébergée sur le site principal de clanfree.
RépondreSupprimerElle sera dispo dès que les sites clanfree seront revenus (d'ici peu).
Mais à la limite, n'en tenez pas compte. Fiez-vous à vos techniques habituelles pour sauvegarder vos sites.
ésperon que sa nous laisse au moins le temps de sauvegarder nos sites !!
RépondreSupprimerMerci aux admin clanfree pour votre implication !
moi par l'instant sa ne fonctionne pas comment sa se fait ???
RépondreSupprimerAhhh impossible de se connecter au FTP ? !
RépondreSupprimermoi pareil
RépondreSupprimerAu SECOURS !
RépondreSupprimerSOS DeLoVaN
RépondreSupprimerMAIII QUE SE PASSE T-IL xD
RépondreSupprimerARHHHHHHHHHHHHHHHHHH HELPP MY FTP IT'S DEAD !
RépondreSupprimerMoi j'ai accès à tout depuis au moins 2 heures. Tout marche parfaitement.
RépondreSupprimerD'ailleurs, j'ai déjà effectué mon backup au cas où.
RépondreSupprimertu as du avoir de la chance, de on coté le ftp est toujours en rade !
RépondreSupprimeridem pour moi pas de FTP
RépondreSupprimerPas de chance, pour moi: Tout roule.
RépondreSupprimerJ'ai tout sauvegardé, et je suis (maintenant que c'est fait) en train de tester clanfree backup au passage.
Juste une question: Quel est le message d'erreur pour ceux qui ne peuvent pas se connecter au FTP ?
Sorry ! j'ai oublié le "www." !
RépondreSupprimer*Se frappe le front*
je suis en train de mettre ma base de données et mon site au chaud.
(Je peux ?
RépondreSupprimerBOULET ^^
=)
)
Pas de panique pour ceux pour qui ça ne fonctionne pas, c'est une question de temps et de géographie. Patientez et ça finira pas marcher chez vous également.
RépondreSupprimerOK, alors patience... ^^
RépondreSupprimerJai reussi a me connecter a mon site et je peux faire ce que je veux dessus ..
RépondreSupprimerClanfree Backup : Transfert réussit !
RépondreSupprimerbonjour je peut toujours pas mettre mon site en ligne je voit mon site mais si je veut rejouter des choses ca me dit impossible de se connecter au serveur FTP. Dois je attendre encore un peu?
RépondreSupprimerDans mon cas, je n'ai ni accès au FTP, ni au site. Par contre j'accède à phpmyadmin sans problème...
RépondreSupprimerUne explication?
Pour ma part, même clanfree, je ne plus l'afficher.
RépondreSupprimerbon le serveur FTP remarche chez moi.
RépondreSupprimerMoi aussi, ca marche de nouveau! ^^
RépondreSupprimerCa devrait continuer progressivement chez tout le monde à remonter. Continous cette discussion ici : http://www.clanfree.net/forum/viewtopic.php?pid=14253#p14253
RépondreSupprimerJe n'ai pas accès à mon site, alors que la plupart de mes membres n'ont plus de problèmes.
RépondreSupprimerLa différence c'est que je suis en belgique et que la plupart sont en france.
Le pire, c'est qu'en passant par un proxy ricain je peux voir mon site ^^'
Dans tout les cas je présume que ça ne durera pas plus de 48h donc il n'y a pas (plus) lieux de paniquer.
Comme dit plus haut, c'est une question de propagation, ce qui explique la disparité géographique.
RépondreSupprimerMais ça ne suit pas forcément un trajet linéaire tel qu'un humain pourrait l'imaginer.
Par ailleurs, on peut aussi considérer que ça n'est pas seulement géographique, dans la mesure où les FAI (principaux fournisseurs de DNS) sont liés à ça.
Patience :-)
xD jsui en belgique et biensur on et les seul qui n'ont pas encore acces, quelle pays quand meme :D
RépondreSupprimerMais on a deja acces au ftp, phpmyadmin et clanfree.net ses un bon debut :)
C'est clair que si on doit compter sur belgacom on est pas dans la merde xD
RépondreSupprimerAh ... ayé c'est repartit pour un tour : Statut: Échec de la tentative de connexion avec "ECONNREFUSED - Connection refused by server".
RépondreSupprimerEt flute, j'allais lancer les sauvegardes, et "oups", plus de lien.
RépondreSupprimerLe serveur est de nouveau coupé...
RépondreSupprimerSnif...
Mais la sa devient gavant j'ai renouveler Mon abonnement d'un mois et paf le lendemain c'est recouper la c'est bon quoi j'ai une team CSS a faire tourner et sans le site on fait comment j'ai même pas pus récupérer mes news et mes match etc... pffff.
RépondreSupprimerLa moi ça me gonfle, le site est remis hier sans prob et maintenant c'est encore coupé et lepire c'est que aucune info est passé lol, c'est bon faut arretez de nous prendre pour des cakes.
RépondreSupprimerJe craque ...
RépondreSupprimeret merde.... !! J'publais et d'un coup...erreur, nous n'avons pas pu publier votre site, veuillez réessayer ultérieurement....
RépondreSupprimerFais ch***
Bonjour
RépondreSupprimerje ne sais pas de quoi il s'agit exactement, mais quoi qu'il en soit, il a bien été précisé plusieurs fois que le retour du serveur n'était que temporaire puisque Dedibox ne communique toujours que peu avec nous. Ainsi, on ne sait pas trop ce qu'ils trifouillent et on ne peut pas pour l'instant savoir à quoi s'en tenir.
Il fallait considérer la revenue du serveur, non pas comme un retour à la normale, mais uniquement une opportunité de sauvegarder vos sites. J'espère que plusieurs d'entre vous en auront eu la possibilité.
Salut, bon ba j'ai bien fait de tout sauvegarder a ce que je vois... °_°
RépondreSupprimerc'est quand même pas très commerciale et professionelle de la part de Dédibox de ne rien divulguer je trouve...
Salut, j'ai un problème.
RépondreSupprimerJe vais sur mon site, je me connecte, ça me met " Login en cour " ( jusque là ça va ). Mais quand le site revient, je ne suis toujours pas connecté. Que faire s'il vous plait?
Aussi je voudrais savoir comment sauvegarder FTP/BDD de sont site?
Je reve ou les FTP on été vider intergalement ??
RépondreSupprimerLe mien est revenu et tout y est.
RépondreSupprimerNous on a un joli message :
RépondreSupprimerBienvenue sur votre nouveau site Clanfree.
Pour commencer, vous pouvez supprimer ce fichier, "index.html", de votre FTP afin de commencer votre site.
Si vous ne savez pas trop quoi en faire ;), jetez un coup d'oeil sur le forum Clanfree, ou sur la partie aide du site !
Bonne chance !
Backup fait a 19h hier soir heureusement.
J'espère sincèrement que personne n'est touché de la sorte et au pire qu'il a fait un backup hier avant que sa chie.
Bye bye clanfree plus jamais de coup comme sa même si ce n'est pas de la faute a l'admin clanfree, nous, c'est a lui qu'on paye donc ...
Euh c'est normal que les sites sont encore disponibles ??? pck le mien il fonctionne encore et le ftp aussi est ce que dédibox a fini l'emmerdage xD !
RépondreSupprimerOui mois toujours aucun acces a mon site sa me marque sa:
RépondreSupprimerLa page Web que vous recherchez est introuvable.
Voici quelques suggestions:
* Vérifiez que votre URL ne comporte pas de faute de frappe
* Rechargez votre page
* Vérifiez votre connexion Internet
* Essayez une recherche
Donc voila la ralbolle quoi si j'ai plus acces a mon site vue que c'est du nuked klan je peut pas recuperer certaine information du site c'est cool tout sa.
Merci a dédibox passer chez OVH sa seras peut être mieux et les prix sont équivalent...
a ba là ca refonctionne...
RépondreSupprimerSalut solid_snake08
RépondreSupprimerchez moi ton site marche. Il s'agit bien de http://apr6.clanfree.net ?
Tu as pu y accéder hier déjà ou pas? Comme toujours, c'est juste une question de temps de réaction pour que le site soit dispo chez toi (propagation de DNS).
ok moui c'est bizzard tout mes gars y arrivent aussi et moi tro bizzard et non hier j'ai pas pus y avoir accès non plus pour le meme problème donc d'après vous sa serais mon fournisseur d'acces c'est bien sa donc suffit que j'attende et sa devrait marcher c'est sa ? et oui c'est bien l'adresse que ta designer
RépondreSupprimerOuais, nan, les migrations, ça suffit pour le moment ^^. Et ce matin le serveur est passé en mode rescue de son plein gré, ce qui a causé l'indisponibilité.
RépondreSupprimerOui question de patience. Ton pc ne va pas regarder sur la bonne machine pour afficher le site.
RépondreSupprimerLe team speak est il up ? j'ai accès à mon site maintenant mais T.S me renvoie "socket error #11004" ou "serveur indisponible" ça dépends.
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